Evenimente și conversii

Evenimentele de bază le colectează GA4 singur. Dar cele care contează pentru afacerea ta — un lead generat, o cumpărare, o înscriere — trebuie definite și marcate ca „key events". Fără ele, GA4 îți spune că ai trafic, dar nu dacă site-ul își face treaba.

Tipuri de evenimente

• Automate: `page_view`, `session_start`, `first_visit`.
• Enhanced measurement: `scroll`, `click` (extern), `file_download`, `video_start`.
• Recomandate: nume standard pe care Google le înțelege — `generate_lead`, `purchase`, `sign_up`, `add_to_cart`, `search`.
• Personalizate: orice altceva specific ție.

Cum le trimiți

Cel mai curat prin Google Tag Manager: definești un declanșator (ex: „formular de contact trimis" sau „vizită pe pagina /multumim") și un tag GA4 care trimite evenimentul cu parametrii relevanți. Alternativ, direct în cod cu `gtag('event', ...)`.

Exemplu de eveniment de lead

gtag("event", "generate_lead", {
  currency: "RON",
  value: 150,              // valoarea estimată a unui lead
  form_name: "contact_servicii",
});

Marcarea ca key event

În Admin → Events, comuți „Mark as key event" pentru evenimentele care contează (`generate_lead`, `purchase`). Acestea apar în rapoartele de conversie, se pot importa în Google Ads, și devin obiectivul optimizării.

Ce să NU marchezi ca key event

`page_view` pe orice pagină, `scroll`, click-uri generice. Dacă „totul" e conversie, nimic nu e. Alege 2-4 evenimente care reprezintă succesul real al site-ului.

Evenimentele de business pentru un site de servicii

`generate_lead` (formular trimis, valoare estimată) — key event. `phone_click` (click pe telefon pe mobil) — key event. `download_ghid` (a descărcat un material, lead mai rece) — key event secundar. `view_pricing` (a văzut prețurile) — eveniment normal, util în pâlnie dar nu conversie.

Exercițiu

Listează evenimentele care reprezintă succesul pentru site-ul tău (2-4). Pentru fiecare, definește: numele (folosește standarde unde există), parametrii utili, și o valoare estimată. Configurează-le în GTM sau notează pașii.

Greșeli frecvente

• Nu definești niciun key event — GA4 nu-ți spune dacă site-ul funcționează.
• Marchezi „page_view pe /contact" ca și conversie (imprecis — a intrat, nu a trimis).
• Prea multe key events — diluezi ce contează.
• Nu pui valori pe evenimente și nu poți optimiza pentru valoare în Ads.

De reținut

• Automate + enhanced măsoară baza; tu definești evenimentele de business.
• Folosește nume standard (generate_lead, purchase, sign_up) unde există.
• Marchează 2-4 evenimente ca key events.
• Pune parametri și valori utile.

Pe scurt

GA4 devine util când definești evenimentele de business și marchezi câteva ca key events. Ele răspund la „site-ul își face treaba?".

Eveniment demo: lead_created.
Declanșare: după confirmarea serverului că cererea a fost salvată.
Parametri: tip_serviciu permis, versiune formular.
Exclude: text mesaj, email, telefon.
Teste: validare eșuată → zero; succes → unu; refresh → fără duplicare logică.

Documentație și surse

• About events — Google Analytics